5月23日,我院召开2022年度第3次科主任联席会,旨在为临床、医技科室解决工作中遇到的“急难愁盼”问题,促进学科内涵建设,做到疫情防控、医疗业务两手抓、两协调、两不误,更好满足群众就医需求,为黔南经济社会平稳健康发展保驾护航。会议由党委副书记、院长刘兴贵主持,副院长程华出席。
刘兴贵指出,召开科主任联席会要本着“找差距、提建议、不指责、不埋怨”的原则,强化临床、医技科室与职能部门间的沟通,从科室和医院发展角度出发,解决工作中的壁垒,真正达到沟通带来理解,理解促进工作的目的,从而在解决问题的同时确保医疗质量与安全,提升医院整体服务水平。刘兴贵强调,科主任在医院管理中起承上启下作用,是学科发展和医院建设的中流砥柱,要勇于担当、以身作则,把思想和行动统一到医院发展的主旋律上,不仅要抓好科室业务,同时要提升管理效能,做好团队建设,不断提高医疗服务质量,提升医院服务口碑,持续推动医院发展。
程华强调,做好医疗服务要做到四个抓——“抓管理、抓安全、抓业务、抓沟通”,要求临床、医技科室务必从医院发展大局出发,以病人为中心、以问题为导向,加强自身业务学习,加强沟通和解释,提高服务质量,确保医院可持续发展。
各临床、医技科室主任结合工作实际,从科室的人才培养、设备更新、短缺药品耗材、DIP医保政策解读等需求,以及如何抓好学科内涵建设、如何提升群众就医获得感、如何有效加强临床与医技科室沟通等方面畅所欲言,针对工作中的“急难愁盼”问题进行深入探讨,共同提出解决措施和意见建议。
会议总结分析了3月份—5月份医院收到的投诉情况。
各临床、医技科室主任,院长办公室、医务科、护理部、医保科等相关职能部门负责人70余人参加。