为进一步提高门诊服务能力,3月21日,我院党委书记姚辉带领门诊部到贵医附院门诊部参观学习,旨在学习现代门诊管理模式、管理理念、门诊管理体系和制度流程,以及疫情防控工作管理流程、措施等。
据了解,此次学习共持续5天。通过前两天的学习,预防保健科副主任、门诊部负责人邓德忠,门诊片区护士长宋平,门诊工作人员唐寒丹均表示收获满满,认识到医院在门诊管理上存在的不足和短板,对如何进一步做好我院门诊工作有了新思路和新方法。
门诊是医院的窗口,是患者来院就诊的第一站,门诊部表示,将认真分析医院门诊存在问题,结合实际制定符合医院的门诊管理方案,要始终以病人为中心,以质量为核心,全面提升门诊服务能力,要为患者提供更加优质和人性化、个性化的服务,进一步增强患者就医获得感、幸福感。