为方便患者就诊，我院门诊持续完善便民服务。本期就医指南梳理门诊便民服务内容，供有需要的患者及家属参考。
① 一站式服务中心
门诊大厅设有一站式服务中心，提供预约挂号、咨询引导、报告打印、贵医附院专家预约、门诊疑难病会诊预约、医保政策咨询、便民物资借用、失物招领、体温与血压测量、健康茶饮、书籍借阅等多项服务。多数常见就诊需求可在此集中办理，减少院内往返次数。
② 上门采血服务
针对行动不便患者及80周岁以上老人，门诊提供护士上门采血、送检代办服务。完成门诊采血缴费后，可通过一站式服务中心或电话（0854-8322932）预约；护士按预约时间上门采血，标本由专人送检，检验结果可通过医院官方微信小程序查询。
服务流程：门诊采血缴费→一站式服务中心或电话（0854-8322932）进行预约→护士上门采血→标本专人送检→检验结果可通过医院官方微信小程序查看
③ 中药代煎代寄
中药房提供中药饮片代煎服务，都匀市区患者只用一分钱就可邮寄到家。就诊时告知医生需要代煎或邮寄，在中药房扫码下单，填写地址和联系电话即可。上午12:00前下单的处方，一般当日下午送达；17:00前下单的处方，一般次日下午送达。如有调整，中药房工作人员会电话联系患者，请保持电话畅通。
④ 便民超市与充电宝
门诊设有便民超市及充电宝借用服务，患者及家属可就近补充食物、生活用品，为手机等设备充电，减少外出采购奔波。
⑤ 自助轮椅与无障碍服务
门诊提供自助轮椅、平车借用服务，并设有无障碍通道和优先就诊窗口，方便行动不便者及特殊人群就医。
⑥ 母婴室
二楼内科门诊设有母婴室，配备婴儿床、洗手池、哺乳座椅等设施，供哺乳期女性患者使用，满足哺乳、更换尿布等需求。
⑦ 多学科诊疗（MDT）门诊
针对复杂疑难疾病，医院开设多学科诊疗（MDT）门诊，由相关学科专家共同讨论，形成综合诊疗方案。患者挂一次号即可获得多学科专家意见，减少在不同科室间往返。可通过医院官方微信小程序、自助挂号机或电话（0854-8322932）预约；经济困难患者可向门诊部申请党建MDT门诊。
⑧ 线上服务
通过医院官方微信小程序，患者可在线完成预约挂号、门诊缴费，查询检验报告、影像报告，并可同步查询发票，减少现场排队等待。
此外，对80周岁及以上老人、现（退）役军人、残疾人、优抚对象、计生特殊家庭等群体，医院提供优先就医等保障措施。
如对门诊服务有疑问，可通过门诊一站式服务中心或电话咨询。
